服務條款   

 

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接受條款

  1. 在您註冊成為本網站會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解且同意接受本同意書所有的內容與約定,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。其他本服務條款未盡事項,均依中華民國相關法律規定。此外,當您使用本網站之特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守本網站所另行公告之相關條款或規定,此等條款或規定亦均屬本服務條款之一部分,具同等之效力。若您無法確實遵守本條款內容或對於本條款內容全部或部分不同意時,請您勿使用本網站服務。如您對本條款有任何不明白處,請以電子郵件來信至本網站服務信箱(ec@sogi.com.tw),我們將協助處理您的問題。

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購買、交易

  1. 由於門號專案商品需嚴格審查申辦資格、申辦人身份,且所需資料細節且眾多,若您在本網站下單後,代表您同意並願意遵守、配合本網站所設計之所有服務流程,以利交易順利進行。如因故您無法配合流程或提供個人資料,本網站有權拒絕接受您的訂單。

  2. 本網站將盡力維護相關資料的正確性,但恕無法保證所有出現在網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。如果相關商品或服務的規格、圖片或說明、網站價格、電信方案內容有誤,仍以原廠、代理商、經銷商、電信商或服務提供者的資料為準。如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤,本網站可依正確之資訊向您提出修正,包含但不限於產品、價格、贈品、方案內容、預繳等,若您不同意修改之內容,本網站有權拒絕接受您的訂單。

  3. 專案商品交易採到府申辦服務,由本網站委託第三方配送單位合作執行,僅提供合約簽署、產品交付服務,若現場對合約、產品或其他項目有任何問題或疑慮,請直接聯繫本網站客服專員處理。合作外務於現場不提供上述交付以外之其他服務。

  4. 在您同意本網站之商品、專案資訊及價格後,依據本網站所規定之流程完成付款下訂,在您收到本網站的交易成功通知與信件後,謹代表我們收到您的訂單訊息,不代表交易已經完成或契約已成立,本網站有最終決定是否接受您的訂單之權利。

  5. 本網站所有的銷售、價格資訊及交易紀錄、會員資料等,皆以本網站之電子資料為準,若您發現資料不正確,應立即通知本網站,如有任何糾紛您同意以該電子資料為認定標準。

  6. 本網站所販售之「專案商品」,受商品供應商及電信業者補貼款異動影響,價格隨時可能變動,且因價格具有時效型,不可回溯於價格異動之前任何訂單中。所有價格皆以您瀏覽、操作當下網站所顯示之價格為主(包含訂單成立之電子資料),您不得以任何價格之異動,要求補、退價差,同時若您的訂購已是不可逆反之狀態(包含但不限於門號開通、已確認購買商品),將不得以取消後重新下訂之方式異動訂單,本網站有權拒絕接受您的訂單。

  7. 交易過程中,可能因眾多因素產生糾紛,其中包含來自商品供應商、電信系統商等本網站不可控之因素,一但出現問題,本網站將秉持您的立場及權益為出發點,竭力協助您找到對您最有利之解決方案,但同時仍須符合任何相關單位之規定辦法辦理,若有需您配合之處,還請您配合辦理,以利問題解決。

 

電信門號業務

  1. 本網站所提供之所有電信資費方案,皆由該電信業者提供,本網站為第三方經銷商角色,致力於為消費者挑選最划算、最優惠之方案,並充分揭露完整之合約、方案資訊。若方案內容、方案說明、方案申辦權利、方案說明等有異時,皆以電信業者公告、解釋為主。

  2. 本網站主要提供線上申辦門號專案商品服務,由本網站擔任第三方經銷商,代理中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星等五大電信之門號產品,並搭配組合台灣原廠管道提供之實體商品(手機、平板、3C 等商品)及虛擬商品(線上服務、電子資格、代碼等)。您在下單後代表同意由本網站為您運用電信業者提供之補貼款及方式,搭配您所下單購買的商品,您不得以任何管道獲取之資訊而有所異議。

  3. 您於本網站完成訂購流程後,代表您同意提供完整電信方案申辦所需正確資料,由本網站代理經銷申辦中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星之門號業務,除電信業者、經銷商、代理中介等相關單位外,本網站保證不洩漏任何資訊於無關之第三方單位,僅用於電信業務申辦使用。

  4. 本網站所代理之中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台灣之星門號產品,由電信業者所提供之補貼款與運作資訊,皆屬本網站與電信業者合作議定,屬營業秘密範疇,您不得以任何原因要求本網站將合作議定內容公開說明。

  5. 本網站所代理之所有門號產品,申辦規定與資格皆依據各電信業者規範執行,網站中所示之申辦條件為基本最低要求,仍需依您個人於電信業者留存之電子紀錄辦理,若有任何因個人因素所導致申辦資格、條件、限制、內容等有所落差或需補充、調整之處,需請您配合辦理,否則本網站有權拒絕接受您的訂單。

  6. 在申辦各電信門號專案前,您需完全確認所在區域與活動範圍之電信收訊狀況,建議可申請電信業者提供之七天免費上網試用服務,本網站專員於訂單確認時,也一並透過電話、網路通訊等方式重複提醒您,若有任何問題請於訂單出貨前反應,一經出貨代表您了解電信業者之收訊狀況,將會受到使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用之終端設備、使用人數、距離基地台遠近、 客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異。門號一經開通,將無法以任何形式取消合約、退回原電信或取消交易,所有辦法須依電信業者之規範辦理。

  7. 您於本網站付款下訂並交易完成收到 SIM 卡開通後,代表您同意電信業者之所有使用條款與規定,包含但不限於不得拖欠月租費、不得無使用門號行為、不得提前退租等。若您因任何因素違反電信業者之條款,進而導致本網站實質或非實質上損失,本網站保留所有法律追訴與求償權利。

  8. 您於本網站付款下訂時,您同意保證於交易過程中所提供之任何個人資料,皆為合法且正確與政府相關單位相符之申辦所屬資料,若有任何不實,進而導致本網站實質或非實質上損失,本網站保留所有法律追訴與求償權利。

  9. 您於本網站付款下訂時,若因故需委託代理人代為處理門號相關業務,代理人與門號持有人(委託人)皆同意保證於交易過程中所提供之任何資料,皆為合法取得且正確與政府相關單位相符之申辦所屬資料,且確認代理人與門號持有人(委託人)皆知悉所有申辦流程與交易細節、金額等,如有任何不實或爭議糾紛,進而導致本網站實質或非實質上損失,本網站保留所有法律追訴與求償權利。

  10. 本網站嚴格禁止辦門號換現金、同電信攜出立刻攜入、未滿三個月門號轉出等任何違反電信業者規定之套利行為,無論無意或刻意隱瞞事實,若導致本網站實質或非實質上損失,本網站保留所有法律追訴與求償權利。

 

付款與金流

  1. 本網站金流服務採用第三方單位《綠界科技》作為平台,在您於本網站完成訂購相關流程後,將會自動為您導向至綠界科技網站進行付款,完成付款後亦同會自動轉回本網站。

  2. 所有相關付款方式與規則,以本網站之關於付款說明及本網站解釋為主,您同意遵循本網站之相關規定,與辦法。

  3. 您同意保證於本網站下單付款時,所使用之信用卡為持卡人本人合理合法所持有,如為代付款或代為刷卡,則需持卡人本人同意授權並知曉交易所有細節,如有任何不當使用導致本網站之實質、名譽損失,本網站保留所有法律追訴與求償權利。

  4. 若有取消訂單之狀況,您了解本網站執行退刷或退款後,後續信用卡之額度返還或退款,會因綠界科技與發卡銀行之資料處理,可能需 7-30 個工作天不等才會完成,且可能因信用卡結帳日早於退款時間等問題,導致金額依然出現在您的帳單中,您可能仍需先繳款該筆款項,或是由您本人向發卡銀行確認處理方式。

  5. 若有任何爭議款項問題,您理解需由您本人(持卡人本人)向發卡銀行協調處理,若有需要本網站將盡可能協助您,但並非由本網站主要協調,且礙於個人資料保護與商業保密原則,部分資料可能無法完整提供於您。

 

退換貨規則

  1. 本網站主要提供門號專案購機服務,由專人將合約與搭配之商品親送至您指定地點服務,不適用於消保法第 19 條「網購、電銷」之七天鑑賞期規定,商品一經拆封後,無論任何因素均無法退貨、退款。

  2. 您了解在訂單成立並完成確認,本網站已進貨您所購買的商品後,若因您個人因素導致需取消、退貨、換貨等,所產生之所有損失,本網站有權向您提出賠償請求。

  3. 您了解本網站所提供之「七日新品不良換貨」,是由本網站向您收回商品後,代為向原供貨之廠商提出需求,所有換貨標準、程度認定、最終解釋,以手機原廠及供貨代理商為主。

  4. 您了解若遇七日內新品不良問題,須提前至少一個工作天向本網站提出,若因過晚提出而導致超過更換期限(本網站與供貨商之訂購日期為主,非消費者到貨之日期)更換不及,將以原廠規定之處理方式為主,本網站不保證能更換新品。

  5. 您了解門號業務為有法律效力之簽約行為,在您完成到府申辦簽訂合約、並完成門號開通後,並無法因收訊考量、價格因素或其他任何因素,提出要求取消或修改已申辦之電信合約、或要求將已完成攜碼之門號退回原電信,若有任何需取消或退回之狀況,導致本網站有額外作業成本產生、或實際金錢損失,本網站有權向您提出求償。

 

產品保固

  1. 您了解並同意本網站所販售之商品相關規則與說明,以本網站「產品保固」頁面為主。
  2. 您了解商品所有保固範圍、維修處理與程序等,都依各商品之原廠、代理商、經銷商之規則說明為主,並不由本網站所制定。

 

準據法及管轄法院  

本服務條款之解釋及適用、以及所有您因使用本網站服務而與本公司間所生之權利義務關係,均應依中華民國法律解釋適用之,且不適用中華民國之選法規則,並以臺灣臺北地方法院為第一審專屬管轄法院。

 

 

以上條款若有未盡事宜,本網站保留新增、修改及最終解釋之權利。